Política de privacidade

Esta política explica o tratamento de dados pessoais na navegação pelo MSC Jardim e no contato com a empresa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O site tem finalidade informativa sobre jardinagem; não possui cadastro de usuários, checkout ou formulário de coleta de dados.

1. Dados tratados e finalidades

• Navegação e segurança: a infraestrutura de hospedagem e entrega pode processar endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas, informações do navegador e dispositivo e registros de erros para disponibilizar o site, prevenir abuso e diagnosticar falhas.
• Contato voluntário: ao falar conosco pelo WhatsApp, recebemos os dados que você disponibilizar, como nome, número de telefone e conteúdo da mensagem, para responder à solicitação. Evite enviar documentos ou dados sensíveis sem necessidade.
• Fontes externas: o site carrega fontes do Google Fonts. O navegador faz solicitações ao Google, que podem incluir IP, informações técnicas do navegador e cabeçalhos da solicitação. Essas solicitações servem à apresentação dos textos, não à criação de públicos de anúncios por este site.
• Microsoft Clarity: onde permitido e sem uma recusa, usamos análise de navegação, mapas de calor e reprodução de sessões para entender como as páginas são utilizadas e melhorar o conteúdo. A Microsoft pode receber dados de uso, cliques, rolagem, páginas visitadas, identificadores de cookies e informações técnicas do dispositivo e conexão. Não envie dados sensíveis pela navegação; gravações não são uma garantia de anonimato.

2. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento se fundamenta no legítimo interesse para funcionamento, segurança e melhoria do conteúdo, respeitando seus direitos e expectativas; no atendimento de solicitações realizadas a seu pedido, quando aplicável; e no cumprimento de obrigações legais. Para o Clarity, não utilizamos consentimento presumido: a ferramenta permanece bloqueada nas regiões que exigem consentimento, pois não exibimos aviso de aceite. Você pode se opor à análise nos controles da Política de cookies. Não utilizamos a simples navegação como aceite de publicidade.

3. Cookies, Google Ads e medição

Na versão atual, não instalamos tags de Google Ads, Google Analytics, remarketing ou pixels de redes sociais no código do site. Não enviamos dados de contato ao Google para correspondência de clientes nem medimos conversões publicitárias no site. Clique e impressão de anúncios podem ser registrados pelo próprio serviço de anúncios, sem uma tag instalada aqui.

O Clarity é utilizado para análise do site, não para conversões de Google Ads. O sinal de armazenamento publicitário enviado ao Clarity é negado. Bloqueamos seu carregamento no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça, quando a região não puder ser identificada e quando houver recusa ou sinal de privacidade compatível do navegador. Consulte a Política de cookies para desativar a análise neste navegador. A instalação de outras tecnologias exige revisão prévia desta política e dos controles aplicáveis.

4. Compartilhamento e serviços externos

Os dados técnicos podem ser tratados por fornecedores de hospedagem e segurança do site, incluindo a plataforma Lovable e sua infraestrutura de entrega. O Google recebe as solicitações de fontes descritas acima. Ao clicar no WhatsApp, você acessa um serviço da Meta, sujeito às suas próprias regras de privacidade. Podemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigação legal ou proteger direitos, observados os limites da lei. Não vendemos dados pessoais.

Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Quando aplicável, o tratamento deve observar as garantias exigidas pela LGPD para transferências internacionais. Consulte as políticas de privacidade da Lovable, privacidade do Google e privacidade do WhatsApp.

5. Prazo de conservação e segurança

A Microsoft trata os dados coletados pelo Clarity e pode processá-los fora do Brasil, conforme sua Declaração de Privacidade. Segundo a documentação do Clarity, reproduções são conservadas por 30 dias; dados de cliques e sessões marcadas ou favoritas, por até 9 meses. Consulte também seus controles e informações de privacidade.

As informações devem ser conservadas apenas enquanto necessárias ao atendimento, à segurança ou ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Os prazos dos registros técnicos também dependem dos fornecedores de infraestrutura. Não há um prazo único para todas as categorias. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Utilizamos conexão HTTPS e controles técnicos da plataforma para reduzir riscos de acesso indevido. Nenhuma transmissão ou sistema é totalmente imune a incidentes.

6. Seus direitos e como exercê-los

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando regulamentada, e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Pode também revogar consentimento e pedir eliminação dos dados tratados com base nele, respeitadas as exceções legais, ou se opor ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Utilize o contato indicado ao final desta página. Podemos pedir somente as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger seus dados. A resposta seguirá os prazos e condições legais. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Crianças e adolescentes

Não solicitamos intencionalmente dados de crianças nem mantemos cadastro infantil. Se um responsável identificar envio de dados de uma criança em nosso contato, poderá pedir avaliação e eliminação quando cabível, observando seu melhor interesse e a legislação.

8. Atualizações

Alterações de serviços ou de tratamento de dados serão refletidas nesta página com nova data de atualização. Quando necessário, haverá aviso adicional e nova solicitação de consentimento.